@misc{Lotko_Aleksander_(1977-_)._Jakość_2018.,
 author={Lotko, Aleksander (1977- ).},
 address={pl},
 address={Radom},
 howpublished={online},
 year={2018.},
 publisher={Wydawnictwo Naukowe Instytutu Technologii Eksploatacji - PIB},
 language={pol},
 language={Streszczenie w języku angielskim.},
 type={a - dokument piśmienniczy (druk)},
 title={Jakość usług bankowości internetowej a lojalność klientów indywidualnych / Aleksander Lotko.},
 keywords={Bankowość elektroniczna., Banki obsługa klientów.},
}